ASSUNTO: Livro de reclamações - Reclamação nº xxxxxxx

Com referência à reclamação identificada supra, apresentada no pretérito dia 31.12.2008, pela presente, informa-se V/Exª:

Que a mesma foi devidamente averiguada, tendo-se actuado em conformidade.

Com os melhores cumprimentos
O Inspector-director.